در عصر امروز، دانش، تجربه و تخصص، یکی از اصلی‌ترین سرمایه‌ها و دارایی‌های بنگاه‌های اقتصادی در میدان رقابت به شمار می‌آید. از این رو، توسعه ظرفیت‌های دانشی در سازمان‌ها به عنوان یکی از عناصر اساسی برای حفظ بقا و ارتقای رقابت‌پذیری محسوب می‌شود. عوامل,...