بازگشت پایداری به سامانههای بانک ملی و دسترسی کامل به خدمات بانکی
به گزارش بورس امروز؛ بررسی آخرین وضعیت سامانهها نشان میدهد زنجیره خدمات بانکی در بخشهای مختلف، از جمله حساب، کارت، انتقال وجه، چک، پرداخت اقساط و تسهیلات فعال است و سامانههای بانک ملی به شرایط پایدار بازگشتهاند؛ بهگونهای که مشتریان میتوانند امور روزمره خود را از مسیرهای حضوری و غیرحضوری انجام دهند.
فرآیندهای مرتبط با پرداخت تسهیلات نیز در شرایط باثبات قرار دارد و امکان ثبت درخواست مشتریان در طرحهای تسهیلاتی مختلف فراهم شده است. بازه میانگین حساب متقاضیان تا ۲۶ مردادماه بهروزرسانی شده و امکان استفاده از طرحهایی نظیر «مهربانی ملی» و «اعتبار ملی» طبق ضوابط هر طرح مهیاست.
علاوه بر این، خدمات مربوط به انواع حسابها، سوابق تراکنش، کارت، پرداخت قبوض و چک نیز در شعب و بسترهای دیجیتال بانک در دسترس قرار دارد. تیمهای فنی جهت حفظ پایداری خدمات، پایش مستمر سامانههای بانک ملی را در دستور کار دارند تا مغایرتها یا موارد محدود احتمالی در کوتاهترین زمان ممکن شناسایی و برطرف شوند.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان بابت اختلالات پیشآمده، اعلام کرده است که فرایند نظارت شبانهروزی بر سامانههای بانک ملی ادامه دارد. مشتریان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا اختلال در دسترسی به خدمات، گزارش خود را از طریق درگاههای اعلامشده ثبت کنند تا توسط کارشناسان فنی رسیدگی شود.
منبع: روابط عمومی بانک ملی ایران
