یک مقام مسوول درباره مشکل به وجود آمده در سامانه آنلاین یکی از کارگزاریهای مطرح بازار سرمایه گفت: مشکلی در زمینه سینک مانده میان بک آفیس و آنلاین است که تا پیش از پایان بازار برطرف میشود.
به گزارش بورس امروز، از ابتدای ساعات معاملاتی امروز، مشتریان یکی از کارگزاریهای بزرگ بازار سرمایه امکان مشاهده مانده حساب خود را نداشته و نمی توانستند خریدهای درخواستی را صورت دهند، در این زمینه هانی شهری، درباره مشکلات پیش آمده برای مانده مشتریان در سیستم معاملات آنلاین این کارگزاری گفت: مشکلات فنی و نرم افزاری پیش آمده سبب شده است برخی مشتریان، امکان مشاهده مانده حساب خود را در داخل پرتفوی سرمایهگذاری را نداشته باشند.
وی در این باره ادامه داد: مشکلات نرم افزاری و عدم سینک مانده مشتریان میان بک آفیس و آنلاین ، موجب به وجود آمدن این مشکل شده است که در حال به روز رسانی و برطرف کردن مشکلات هستیم.
شهری گفت: امیدواریم تا پیش از بسته شدن بازار امروز این مشکل را برطرف کنیم.