مهم‌ترین برنامه اخابر واگذاری خدمات FTTH و ADSL است
عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات یکی از مهم‌ترین اولویت‌های این مجموعه را واگذاری سرویس‌های FTTH و ADSL دانست و گفت: در حوزه امور مشتریان باید جستجو کرد که چرا برخی مشتریان پس از مدتی از این خدمات ناراضی هستند و آن را تخلیه می‌کنند.
به گزارش بورس امروز، ابراهیم یافتیان در نشست شورای مدیران مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد گفت: از نظر تجاری بسیار مهم است که نارضایتی مشترکان را بدانیم زیرا قطعا علل یا عواملی برای نارضایتی آنها وجود دارد. پس باید این موارد را شناسایی و رفع کنیم.
وی توسعه شبکه را برنامه مهم دوم این شرکت خواند و توضیح داد: این امر مستلزم، شناسایی نقاطی است که فاقد امکانات است. باید همه مشکلات استان بدون در نظر گرفتن اولویت بندی شناسایی و احصاء شود.
یافتیان افزود: هرکدام از این مشکلات باید به صورت یک پروژه تعریف تا به اتکا آن توسعه شبکه صورت پذیرد. ما آمده‌ایم تا مشکلی از مشکلات این استان را با همراهی وهمکاری هم مرتفع کنیم و قطعا این مهم شدنی هست.
تعاملات وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات جهت توسعه خدمات
عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران گفت: دراین مقطع زمانی وزارت ارتباطات بیشترین همکاری را با شرکت مخابرات ایران دارد. که همین جا ضمن تقدیر وتشکر از وزیر جوان ارتباطات، آقای مهندس آذری جهرمی، باید قدر این همکاری وتعامل که برای ما یک فرصت است را بدانیم و از آن در راستای بهبود وضعیت شبکه ارتباطی استفاده کنیم.
وی ادامه داد: با هماهنگی مسئولان استانی و ستاد شرکت مخابرات ایران نسبت به اجرای فیبر USO و پروتکشن مسیرها در سطح استان اقدام می‌شود.
یافتیان یادآور شد: باید به حل مشکلات مردم توجه کنیم تا خدمات رسانی بهتری داشته باشیم و بی‌شک مردم شریف این استان نیز قدردان هستند وچنانچه به این مهم توجه داشته باشیم کسب درآمد هم حاصل خواهدشد.
عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران تصریح کرد:درگذشته مشتری جهت رسیدن به درخواست‌های مخابراتی به سمت ما می‌آمد وگاهی هم با منت آن در خواست را به سرانجام می رساندیم ولی امروزه چنین نیست و ماباید در راستای ارائه خدمت به سمت مشتری برویم.
وی در پایان ضمن اطلاع از وضع طرح ملی هوشمندسازی در مدارس و تاکید بر اهمیت اجرای این طرح گفت: بنا به دستور مقام عالی وزرات این طرح باید در اولویت کار مخابرات مناطق قرارگیرد تا به لطف حق در موعد مقرر به سرانجام رسد.براساس همین گزارش مهندس ابراهیم یافتیان قبل از جلسه شورای مدیران با حضور در اتاق تعدادی از کارکنان مخابرات با آنان دیدار و گفت‌وگو کرد.
