خدمات شبانه‌روزی دیجیتال‌سنتر همراه اول با راه‌اندازی سامانه‌های خودخدمت ۲۴ ساعته
به گزارش بورس امروز؛ خدمات شبانه‌روزی دیجیتال‌سنتر همراه اول در فروشگاه میدان ونک با استقرار و راه‌اندازی سامانه‌های خودخدمت، در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و هفت روز هفته بدون تعطیلی در اختیار مشترکان و مراجعان قرار گرفت. این اقدام به متقاضیان امکان می‌دهد امور ارتباطی و پرداختی خود را در هر ساعت از شبانه‌روز بدون نیاز به انتظار در ساعات اداری پیگیری کنند.
دامنه خدمات دستگاه‌های خودخدمت شعبه ونک
از طریق این کیوسک‌های هوشمند، مجموعه‌ای از نیازهای پایه ارتباطی پوشش داده می‌شود. خرید و فعال‌سازی سیم‌کارت اعتباری، تعویض سیم‌کارت، خرید شارژ، تهیه بسته اینترنت، تسویه قبوض و نیز دریافت کدهای محرمانه PIN و PUK از جمله سرویس‌هایی است که به‌واسطه خدمات شبانه‌روزی دیجیتال‌سنتر همراه اول در دسترس شهروندان قرار دارد.
الزامات هویتی و تفکیک ساعات خدمات حضوری و خودخدمت
بهره‌مندی از این زیرساخت هوشمند مستلزم احراز شرایط هویتی مشخص است؛ بر این اساس، همراه داشتن اصل کارت ملی هوشمند و ثبت بودن حداقل یک خط سیم‌کارت فعال به نام متقاضی در سامانه ثبت احوال کشور برای انجام فرآیندها الزامی اعلام شده است. شایان ذکر است که سازوکار خدمات شبانه‌روزی دیجیتال‌سنتر همراه اول مشخصاً به دستگاه‌های غیرحضوری و کیوسک‌های خودخدمت اختصاص دارد و بخش باجه‌ها و خدمات حضوری این مرکز، صرفاً مطابق با جدول ساعات کاری مصوب و اداریِ از پیش تعیین‌شده به فعالیت خود ادامه می‌دهد؛ بنابراین مراجعان در کلیه ساعات شبانه‌روز می‌توانند جهت رفع فوریت‌های مخابراتی خود به باجه‌های دیجیتال این مجموعه مراجعه کنند.
منبع: ارتباطات سیار ایران
