جزئیات فرایند اصلاح مانده حساب و رفع مغایرت در بانک ملی ایران

به گزارش بورس امروز؛ َبانک ملی ایران پیرامون تغییرات اخیر در موجودی برخی مشتریان اعلام کرد که فرایند اصلاح مانده حساب و اعمال تراکنش‌های معوق در حال انجام است. به دلیل اختلالات موقتی که پیش‌تر در سامانه‌های این بانک رخ داده بود، بخشی از واریزها و برداشت‌های مشتریان با وجود انجام موفق، در لحظه در صورت‌حساب‌ها ثبت و اعمال نشده بود.

با برطرف شدن اختلالات فنی و برقراری پایداری در سامانه‌ها، بانک ملی ایران نسبت به تطبیق، ثبت و تکمیل تراکنش‌های انجام‌شده در دوره اختلال اقدام کرده است. از این رو، تغییرات اخیر در صورت‌حساب‌ها و اصلاح مانده حساب برخی از کاربران، ناشی از اعمال همین تراکنش‌های ثبت‌نشده قبلی است و جای نگرانی بابت کسر یا اضافه بی‌دلیل وجوه وجود ندارد.

تیم‌های فنی این بانک به‌منظور رفع کامل مغایرت‌ها و به‌روزرسانی نهایی داده‌ها، به‌صورت شبانه‌روزی در حال فعالیت هستند. بانک ملی ایران ضمن تأکید بر اینکه اصلاح مانده حساب با هدف شفاف‌سازی کامل اطلاعات مالی مشتریان انجام می‌پذیرد، از صبر و شکیبایی کاربران تا پایان کامل این فرایند قدردانی کرد.

منبع: رواببط عمومی بانک ملی ایران