سیاست و اقتصاد
صیانت مشتریان؛ آزمون عمومی بانکها
به گزارش بورس امروز؛ بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران از تاریخ ۱۹ آذرماه ۱۴۰۴ نظرسنجی صیانت از مشتریان بانکی را آغاز کرده است. این نظرسنجی با دعوت عمومی از مشتریان شبکه بانکی کشور به منظور رتبهبندی بانکها در شاخصهای صیانت از مشتریان برگزار میشود و تا تاریخ ۱۵ دیماه سال جاری ادامه خواهد داشت.
این اقدام همزمان با برگزاری «نخستین رویداد تنظیمگری و نظارت؛ همایش صیانت از مشتریان بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی، چالشها و راهکارها» در تاریخ ۲۲ دیماه انجام میشود. هدف اصلی این فرآیند، ارزیابی عملکرد بانکها در رعایت حقوق مشتریان و ارتقای سطح شفافیت و اعتماد عمومی در شبکه بانکی کشور است.
منبع خبر: روابط عمومی بانک تجارت
