ارائه همه خدمات بانک مهر ایران در بستر موبايل
به گزارش روند بورس امروز،نشست کارگروه هماندیشي بانک قرصالحسنه مهر ایران با هدف بررسی راهکارهای جلب مشارکت بيشتر مردمی با حضور سليمان توكلی و حسن تليكانی اعضای هيئت مديره بانک ضرقالحسنه مهر ایران، یوسف نجدی، مدير امور استانها، عونالله سلطانيان، مديرشعب استان تهران و جمعی از رؤسای شعب اين استان برگزار شد.
توکلی در این نشست گفت: تحقق رضايتمندی کامل مشتريان، مراجعان و متقاضيان از شاخصهای اصل سنجش کارآمد است كه مولفههاي همچون سرعت، دقت و صحت در انجام امور ارباب رجوع، كيفيت كار انجام شده، نحوه رفتار با مردم و شفافيت و اطلاعرسانی مناسب موجبات آن را فراهم میکند.
وی با اشاره به عملکرد سال ۹۸ شعب استان تهران اظهار کرد: برخود لازم میدانم مراتب تشکر و قدردانی را از همه همکاران گرانقدر شعب و ستاد بانک براي تلاش در افزايش و ارتقای رضايت ارباب رجوع و تحقق مشتري مداری ابراز كنم.
توکلی تصریح کرد: مشتریان این بانک از مظلومترين و نيازمندترين اقشار جامعه هستند و اميدوارم که اين همت برای جلب حداكثری رضايت مشتريان در ارائه خدمات همچنان تداوم داشته باشد.
در ادامه، تلیکانی ضمن تشکر از همکاران استان تهران اظهار کرد: تامین منابع مالی پايدار بهمنظور تخصيص و اعطای بهينه تسهيلات به نيازمندان جامعه اهتمام ويژه همکاران را میطلبد و کارکنان در اين راه نبايد از هيچ تلاش و كوششی دريغ كنند.
وی با اشاره دستاوردهای بانک مهرایران در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات عنوان کرد: با اهتمام همکاران اقدامهای شايستهای در زمينه توسعه فناوریهای بانکی و ابزارهای الکترونيكی برای تسهيل دسترسی مشتريان انجام شده است.
تلیکانی افزود: بانک مهر ایران نخستین بانکي است که همه خدمات بانكی را در بستر موبايل بانك ارائه میدهد و نياز است همه كاركنان با صبوری همه مشكلات اپليكيشنها را برطرف کنند.
مدیر امور استانهای بانک قرضالحسنه مهر ایران ضمن ارزیابی عملکرد شعب استان تهران اظهار کرد: به همت مديران و کارکنان بانک، اقدامهایی شايسته برای ترقی و پيشرفت بانك انجام شده است كه جای قدردانی دارد.
