بازگشت خدمات بانک ملی؛ بام، چک و انتقال وجه دوباره فعال شد
به گزارش بورس امروز؛ بازگشت خدمات بانک ملی وارد مرحله تازهای شده و این بانک با فعال کردن بخشهای مختلف خدمات بانکی، دسترسی مشتریان به عملیات روزمره را گسترش داده است. بانک ملی ایران در تازهترین اقدام، امکان پرداخت اقساط تسهیلات را از طریق سامانه «بام» فعال کرده و همزمان روند تثبیت زیرساختهای فنی را نیز ادامه میدهد.
پرداخت اقساط در سامانه بام
بانک ملی ایران امکان پرداخت اقساط تسهیلات را در سامانه «بام» فعال کرده است. مشتریان طرحهای «مهربانی ملی» و «اعتبار ملی» اکنون میتوانند اقساط خود را از طریق این سامانه پرداخت کنند.
بانک برای مشتریانی که در دوره اختلال نتوانستند اقساط خود را در موعد مقرر بپردازند، شرایط حمایتی تعیین کرده است. این مشتریان اگر اقساط مشمول را تا پایان مردادماه پرداخت کنند، فقط اصل مبلغ قسط را میپردازند.
بانک ملی ایران برای این گروه، سود دوران تأخیر و جریمه تأخیر تأدیه دریافت نمیکند. همچنین بانک سررسید برخی تسهیلات دفعی را حداکثر دو ماه تمدید کرده است.
پرداخت سود سپردههای بلندمدت
بانک ملی ایران پرداخت سود سپردههای بلندمدت را نیز دنبال میکند. بانک سود مربوط به بازه ۲۳ خرداد تا ۱۳ تیرماه را به حساب مشتریان واریز کرده است و کارشناسان، پرداخت باقیمانده سودها را در روزهای آینده پیگیری میکنند.
این اقدام بخشی از برنامه بانک برای تکمیل خدمات مالی مشتریان است. بانک ملی با ادامه پرداخت سود سپردهها، وضعیت حساب مشتریان را به شرایط عادی نزدیک میکند.
فعال شدن خدمات چک
بانک ملی ایران خدمات مختلف چک را دوباره در اختیار مشتریان قرار داده است. مشتریان اکنون میتوانند از خدمات چکهای صیادی، سامانه چکام، سفته الکترونیکی و سامانه چکاوک استفاده کنند.
مشتریان برای رفع سوءاثر برخی چکهای برگشتی نیز میتوانند طبق روال بانکی اقدام کنند. این فرایند در مواردی که تأمین موجودی یا وصول چک ضرورت ندارد، بدون نیاز به این اقدامات انجام میشود.
انتقال وجه در دسترس مشتریان
بانک ملی ایران خدمات انتقال وجه درونبانکی و انتقال وجه مبتنی بر شبا را نیز فعال کرده است. مشتریان میتوانند انتقال وجه را از حسابهای دارای کارت و فاقد کارت، از طریق سامانه «بام» و شعب بانک انجام دهند.
فعال شدن این خدمات، بخش مهمی از عملیات مالی روزانه مشتریان را پوشش میدهد. کاربران میتوانند انتقالهای مالی خود را از مسیرهای فعال بانک مدیریت و پیگیری کنند.
افتتاح حساب و دسترسی به صورتحساب
شعب بانک ملی ایران اکنون خدمات افتتاح حساب را ارائه میکنند. مشتریان میتوانند حسابهای کوتاهمدت اعتبار ملی، قرضالحسنه طرح مهربانی، کوتاهمدت عادی و قرضالحسنه پسانداز افتتاح کنند.
مشتریان همچنین میتوانند سوابق تراکنشهای انجامشده از ۱۱ تیرماه به بعد را در سامانه «بام» و سامانههای شعب مشاهده کنند. این امکان، دسترسی مشتریان به گردش حساب و اطلاعات مالی را افزایش میدهد.
بازگشت خدمات کارت و پرداختهای روزمره
بانک ملی ایران خدمات کارت را نیز در بخشهای مختلف فعال کرده است. مشتریان میتوانند درخواست صدور کارت ثبت کنند و سوابق کارتبهکارت و تراکنشهای کارتهای فاقد حساب را مشاهده کنند.
مشتریان امکان خرید از دستگاههای کارتخوان را تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان دارند. همچنین درگاههای بانکی درونبرنامهای امکان انجام پرداختهای مورد نیاز مشتریان را فراهم میکنند.
بانک ملی ایران خدمات خرید شارژ و بسته اینترنت را نیز فعال کرده است. مشتریان میتوانند این خدمات را از طریق «بام» و خودپردازهای بانک دریافت کنند.
پرداخت قبوض نیز از طریق «بام» و خودپردازهای بانک ملی ایران انجام میشود. این خدمات، امکان انجام بسیاری از پرداختهای روزمره را بدون مراجعه مستقیم به شعب فراهم میکنند.
ادامه پایش زیرساختهای فنی
بانک ملی ایران همزمان با فعالسازی خدمات، پایش زیرساختهای فنی را ادامه میدهد. کارشناسان بانک عملکرد سامانهها را بررسی میکنند و اقدامات لازم را برای حفظ ثبات خدمات انجام میدهند.
مجموع اقدامات اخیر، دامنه خدمات قابل استفاده مشتریان بانک ملی ایران را افزایش داده است. پرداخت اقساط، خدمات چک، انتقال وجه، افتتاح حساب، خدمات کارت و پرداختهای روزمره اکنون در بخشهای مختلف شبکه بانکی قابل استفاده هستند.
بانک ملی ایران نیز با ادامه اقدامات فنی، تلاش میکند کیفیت و پایداری خدمات را در مسیر بازگشت کامل افزایش دهد.
منبع: روابط عمومی بانک ملی ایران
