مدیریت بحران و رفع سریع اختلال در سرویسهای” وتجارت “
به گزارش بورس امروز؛ معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت از رفع نهایی اختلالات ایجادشده در زیرساختهای مرکزی شبکه بانکی و بازگشت کامل خدمات این بانک خبر داد. حسین طهرانی با اشاره به حادثه زیرساختی اختلال در سرویسهای وتجارت در شرکت خدمات انفورماتیک که از صبح شنبه ۲۳ خرداد موجب بروز اختلال در سرویسهای چهار بانک بزرگ کشور شد، تأکید کرد که بانک تجارت با فعالسازی فوری ستاد مدیریت بحران و بهرهگیری از سناریوهای تداوم خدمت، موفق شد در کمتر از ۱۲ ساعت چرخه خدمترسانی به مشتریان در شعب و درگاههای پرداخت را احیا کند.
طهرانی با اطمینانبخشی به مشتریان در خصوص امنیت کامل اطلاعات حسابها تأکید کرد که این حادثه صرفاً یک ناترازی فنی در زیرساختهای مشترک بوده و هیچ خدشهای به تمامیت و امنیت دادههای بانک وارد نشده است. وی افزود در صورت بروز هرگونه مغایرت جزئی در تراکنشها، سامانههای تطبیق هوشمند بهطور لحظهای در حال اصلاح و پایش هستند. وی در خصوص اختلال در سرویسهای وتجارت گفت: در حال حاضر تمامی خدمات حیاتی شامل تراکنشهای کارتی، کارتبهکارت، درگاههای پرداخت و سرویسهای بینبانکی عملیاتی شده و برنامه بازگشت کامل به زیرساختهای اصلی با همکاری شرکت خدمات انفورماتیک و تقویت مسیرهای جایگزین بومی در حال اجراست.
منبع خبر: روابط عمومی بانک تجارت
