افتتاح فروشگاه دیجیتال همراه اول در تهران

به گزارش بورس امروز؛ فروشگاه دیجیتال همراه اول (همراه اول)در تهران و در تقاطع بزرگراه کردستان و خیابان ونک آغاز به کار کرد. فروشگاه دیجیتال همراه اول با هدف ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد دسترسی شبانه‌روزی برای مشترکان طراحی شده است. افتتاح این فروشگاه نشان می‌دهد همراه اول گام تازه‌ای برای تحول در مدل ارائه خدمات خود برداشته است.

خدمات شبانه‌روزی با ترکیب حضوری و دیجیتال

مرکز دیجیتال ونک با استفاده از فناوری‌های هوشمند توسعه یافته است. این مرکز امکان دریافت بخش قابل‌توجهی از خدمات مشترکان را بدون محدودیت زمانی فراهم می‌کند. استقرار کیوسک‌های خدمات ۲۴ ساعته یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های این مرکز است و مراجعه حضوری را سریع‌تر و ساده‌تر کرده است.

ایجاد زیرساخت برای نسل جدید خدمات

این مرکز علاوه بر خدمات فعلی، برای ارائه سرویس‌های آینده نیز طراحی شده است. در این رویکرد، سرعت و سهولت در اولویت قرار دارد. همراه اول با سرمایه‌گذاری در این مدل جدید، مسیر توسعه خدمات هوشمند و مشتری‌محور را تقویت می‌کند.

گسترش فروشگاه‌های دیجیتال در تهران

همزمان با افتتاح مرکز ونک، دو مرکز دیجیتال دیگر در میدان نبوت و میدان آیت نیز آغاز به کار کردند. این اقدام نشان می‌دهد همراه اول در حال ایجاد شبکه‌ای از مراکز خدماتی جدید است که خدمات حضوری و دیجیتال را درکنار هم ارائه می‌کنند.

حرکت به سمت مدل‌های نوین خدماتی

راه‌اندازی این مجموعه بخشی از برنامه کلان همراه اول برای توسعه زیرساخت‌های خدماتی است. همراه اول قصد دارد تعامل مشتریان با خدمات اپراتوری را متحول کند و دسترسی‌پذیری را به سطحی بالاتر برساند.

منبع: مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین‌المللی همراه اول