بیمه دی بر سکوی نخست تحول دیجیتال ایستاد
به گزارش بورس امروز؛ تحول دیجیتال بیمه دی(ودی) با کسب نشان افتخار جشنواره ملی بهرهوری وارد مرحله تازهای شد. شرکت بیمه دی در پانزدهمین مسابقه ملی تجربههای موفق، عنوان «تجربه موفق» را در حوزه تحول دیجیتال و اتوماسیون دریافت کرد. این موفقیت به دلیل طراحی و راهاندازی سوپر اپلیکیشن «دیدار» به دست آمد. کمیته علمی جشنواره نیز این تجربه را به عنوان نمونهای موفق تأیید کرد.
نقش دیدار در هوشمندسازی خدمات بیمهای
سوپر اپلیکیشن «دیدار» یکی از مهمترین ابزارهای دیجیتال بیمه دی است. این پلتفرم خدمات مختلف بیمهای را به صورت آنلاین ارائه میدهد. مشتریان میتوانند بدون مراجعه حضوری، بخشی مهم از خدمات خود را دریافت کنند. این موضوع، سرعت و کیفیت ارائه خدمات را افزایش داده است.
تمرکز بیمه دی بر حذف فرایندهای سنتی
بیمه دی در سالهای اخیر تحول دیجیتال را در اولویت قرار داده است. این شرکت تلاش میکند فرایندهای سنتی را به بسترهای برخط منتقل کند. هدف اصلی، دیجیتالیسازی زنجیره ارزش بیمهگری است. این زنجیره از صدور بیمهنامه تا ارزیابی و پرداخت خسارت را شامل میشود.
کاهش هزینه و افزایش سرعت خدمات
توسعه ابزارهای دیجیتال میتواند هزینههای عملیاتی را کاهش دهد. همچنین این مسیر، بروکراسی اداری را محدود میکند. از سوی دیگر، مشتریان زمان کمتری برای دریافت خدمات صرف میکنند. بنابراین، تجربه کاربری در صنعت بیمه بهبود مییابد.
جایگاه دیدار در بازار بیمه کشور
بر اساس اطلاعات اعلامشده، سوپر اپلیکیشن دیدار بیش از یک میلیون و ۵۰۰ هزار کاربر فعال دارد. این پلتفرم بیش از ۷۴ خدمت بیمهای ارائه میکند. به همین دلیل، دیدار یکی از بزرگترین پلتفرمهای بیمهای کشور محسوب میشود. این جایگاه، نقش بیمه دی را در تحول خدمات بیمهای پررنگتر کرده است.
منبع: روابط عمومی شرکت بیمه دی
