جزئیات اصلاح مانده و رفع مغایرت حسابها در سامانه جامع بانک ملی ایران
به گزارش بورس امروز؛ بانک ملی ایران اعلام کرد که با برطرف شدن اختلالات سیستمی اخیر، فرایند فنی رفع مغایرت حسابها و ثبت تراکنشهای معوق با سرعت در حال پیگیری و انجام است. در زمان بروز ناپایداری در سامانهها، علیرغم انجام موفقیتآمیز برخی از واریزها و برداشتها، اطلاعات مربوط به این تراکنشها در همان لحظه در صورتحساب مشتریان اعمال نشده بود.
با استقرار پایداری کامل در زیرساختهای بانکی، کارشناسان فنی نسبت به تطبیق دادهها اقدام کردهاند؛ از این رو تغییرات پدیدآمده در موجودی برخی کاربران ناشی از اعمال تراکنشهای ثبتنشده قبلی است. اجرای مرحلهای فرایند رفع مغایرت حسابها با هدف شفافسازی و تصحیح مانده واقعی حسابها انجام میگیرد و جای هیچگونه نگرانی برای مشتریان وجود ندارد.
تیمهای تخصصی این بانک بهصورت ۲۴ ساعته در تلاشاند تا مراحل بازبینی و رفع مغایرت حساب ها را بدون افت کیفیت خدمات به سرانجام برسانند. بانک ملی ایران با تأکید بر ضرورت طی شدن زمان لازم برای اطمینان از سلامت سامانهها، از همراهی، صبر و شکیبایی مشتریان تا بهروزرسانی نهایی و کامل اطلاعات حسابها قدردانی کرد.
منبع: روابط عمومی بانک ملی ایران
