نظرسنجی تخصصی برای ارتقای خدمات بیمهای
به گزارش بورس امروز؛ در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش تعامل با ذینفعان، مجموعهای از نظرسنجی تخصصی بیمه در سامانه مشارکت الکترونیکی دولت منتشر شده است.
بر اساس این گزارش، موضوعات نظرسنجی تخصصی بیمه شامل «ارزیابی کیفیت خدمات سامانه بیمه من»، «ارزیابی سامانه رسیدگی به شکایات بیمهای»، «ارزیابی استعلام بیمهنامه شخص ثالث» و «ارزیابی سایت رسمی» است.
بیمهگذاران و فعالان صنعت بیمه میتوانند با مراجعه به لینکهای اعلامشده به شرح ذیل و شرکت در این نظرسنجیها، نقش مؤثری در بهبود فرآیندها و خدمات دیجیتال این صنعت ایفا کنند.
لینکهای شرکت در نظرسنجیها
ارزیابی کیفیت خدمات سامانه «بیمه من»
ارزیابی سامانه رسیدگی به شکایات بیمهای
ارزیابی استعلام بیمهنامه شخص ثالث
گفتنی است نتایج این نظرسنجیها در سیاستگذاریها و بهبود خدمات آتی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
منبع خبر: روابط عمومی بیمه مرکزی
